Amazonに問い合わせしたいときは「チャット」が電話やメールよりも便利です。

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eyecatch

Amazonめっちゃ使ってます。 つい先日もビールを買いました。どうも。

そんな中で、やっぱり「買うのミスったわー」を代表するように、Amazonに対して問い合わせをしたくなることって時々あります。(時々です、時々) こういうときによくある問い合わせ先は「電話」や「メール」ですよね。

でも、Amazonには「チャット」があって、しかも24時間受付。これはええってもんですね。

夜中でも受付可能

メールはすぐには返ってくるわけではないし、電話は話しづらいときもあるし、何よりも繋がらないことが多い! そんなときはチャットを使ってみましょう。

カスタマーサービスへ連絡

ヘルプより「カスタマーサービスへ連絡」を選択し、どのような内容か選択すると、お問い合わせ方法が提示されます。

コンタクトを取る

その中にチャットがあります。

チャットの開始

すぐにチャットが始まります。 内容はこんな感じ。Kindle版の聖闘士星矢が二重に購入履歴がついてるって話をしましたw

チャット履歴

ちなみにこれはメール。 そう、チャットは「チャット履歴をメールで送る」という機能がついているので、電話で言った言わないとかならないからいいですよね。 ちなみに二重購入問題はすぐ解決しましたよ。

というわけで、今回はちょっと珍しい!?問い合わせ先としてのチャットのご紹介でした。

機会があれば是非チャットで問い合わせしてみてください。

おあとがよろしいようで。